Места в самолете подразделяются на несколько классов обслуживания пассажиров. Мы рассмотрим в чем отличия между классами, какие из них наиболее комфортные и безопасные.
Первый класс
Первый класс – это особенность лайнеров, летающих трансатлантическими рейсами. Авиаперевозчики стараются сделать этот тип класса наиболее удобным и комфортным для пассажиров. Так, наряду с креслами повышенной комфортности, раскладывающимися на 180 градусов, а так же компактными диванами, все большее количество компаний оснащают салоны самолетов кроватями и располагают их в отдельных купе.
Пассажирам 1-го класса предлагается комплекс соответствующих услуг. Так в ожидании полета клиенты могут провести время в комфортабельном лоундже, вне очереди в специально предусмотренных терминалах пройти регистрацию на рейс, а также на автомобиле бизнес-класса или лимузине подъехать к трапу лайнера. Пассажирам, летящим первым классом, предоставляется питание и напитки из весьма разнообразного меню, а заботливый и учтивый персонал выполнит все их пожелания. Стоимость билетов в первый класс, как правило, превышает стоимость эконом-класса в несколько раз.
Бизнес-класс
На тех лайнерах, где первый класс отсутствует, наиболее комфортным является бизнес-класс. Следует иметь в виду, что у некоторых авиакомпаний разница между бизнес- и эконом-классом заключается только лишь в более разнообразном меню и внимательном обслуживании.
Цена билета в бизнес-класс включает в себя питание, напитки и доступ в интернет.
Подождать регистрацию пассажиры могут в комфортабельном лоунже. Процесс регистрации на рейс для таких клиентов проходит в отдельном терминале или на отдельной стойке. Клиенты доставляются к трапу лайнера отдельным транспортом. Стоимость билета в салон бизнес-класса в четыре-пять раз выше стоимости билета в эконом-класс.
Еще одним преимуществом для пассажиров бизнес-класса является возможность бесплатного изменения даты вылета, а в случаях отказа от полета – возврат стоимости в полном объеме.
Эконом-класс
Места эконом-класса, как правило, расположены в задней или средней части самолета и по сравнению с местами других классов, являются наиболее доступными. Расстояние между рядами в салоне данного класса варьируется в зависимости от рейса, который выполняет лайнер – международный или региональный. Спектр услуг и комфортность в экономическом классе зависят только от авиаперевозчика. Но все кресла в самолетах должны быть оборудованы откидными столиками и карманами с бортовыми журналами и планом эвакуации. Во время длительных перелетов пассажирам предоставляются подушки, одеяла, наборы для гигиены и наушники. Во время коротких перелетов персонал предлагает кофе, чай и разнообразные прохладительные напитки.
